Vos questions concernant nos programmes

Des formations adaptables et ancrées dans la réalité, conçues pour vous accompagner dans votre progression, quel que soit votre stade de vie.

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir sur nos programmes de formation aux adultes.

Quand peut-on débuter une AEC ?

Les périodes d’admission aux attestations d’études collégiales (AEC) varient et ne correspondent pas aux semestres de la formation au régulier. Une AEC peut démarrer en tout temps au cours de l’année. Certaines sont offertes de jour ou de soir, à temps plein ou à temps partiel.

Puis-je faire une demande d’admission dans plus d’un programme d’AEC ?

Oui, moyennant des frais supplémentaires, il est permis de faire plus d’une demande d’admission d’AEC au SRAM pour la même période.

À quel moment et comment vais-je recevoir une réponse à ma demande d'admission ?

À la suite de l’analyse de votre candidature, vous recevrez une réponse par courriel quelques semaines après la fin du processus de sélection (passation des tests et/ou entrevue).

Quel est l’horaire d’une formation AEC ?

La majorité des cours à l’AEC sont offerts à temps complet de jour. L'horaire régulier est de

9 h à 16 h. Cependant, il faut être disponible entre 8 h et 17 h.

Quelle est la différence entre un DEC une AEC ?

Un DEC (diplôme d’études collégiales) est un diplôme décerné par le ministère de l’Enseignement supérieur (MES) pour des études techniques (3 ans) ou préuniversitaires (2 ans). Les programmes menant au DEC comportent de la formation générale et de la formation spécifique. Ils peuvent être suivis à temps plein ou à temps partiel.

L’AEC (attestation d’études collégiales) est un programme court et technique qui ne comprend pas de formation générale. Elle a été créée à l’intention d’une clientèle adulte pour favoriser une insertion ou réinsertion rapide en emploi et refléter la réalité du marché du travail.

Est-ce que je peux transformer mon AEC en DEC si j'ai déjà un DEC ?

Oui, dans certains cas.

Si le Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu n’offre pas le DEC dans la même discipline que votre AEC, vous devez communiquer avec un autre cégep qui offre ce programme afin de vérifier les possibilités de cheminement vers le DEC.

Si vous travaillez déjà dans le domaine, vous pouvez aussi entreprendre une démarche de reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) dans un cégep offrant le DEC correspondant.

Quels préalables dois-je avoir pour m’inscrire dans une AEC ?

Un diplôme d’études secondaire (DES) ou une Attestation d’équivalence de niveau secondaire (AENS) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou un secondaire 4 qui a été enrichie par des acquis de formation scolaires, extrascolaires et/ou une expérience pertinente.

Avoir interrompu ses études à temps plein ou avoir poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire.

Puis-je m’inscrire dans une AEC en finissant le secondaire ?

Non, il faut avoir interrompu ses études à temps plein ou avoir poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire.

Avoir interrompu ses études à temps plein pendant une session et avoir poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant une session.

Est-ce que les cours à distance sont enregistrés ?

Non, vous devez assister aux cours à distance

Puis-je obtenir de l’aide pour trouver un stage?

Oui. Le Service de la mobilité, des stages et du placement peut vous accompagner dans la recherche d’un stage lié à votre formation d’AEC.

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Puis-je recevoir de l’aide pour trouver un emploi après mes études?

Oui. Le Service de la mobilité, des stages et du placement peut également vous soutenir dans votre recherche d’emploi à la fin de vos études.

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Je traverse une situation difficile ou j’ai des problèmes de santé. Où puis-je obtenir de l’aide?

Plusieurs services d’aide et de soutien sont mis à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours étudiant. N’hésitez pas à y faire appel lorsque votre situation le nécessite.

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Quels sont les critères d’admissibilité à la RAC ?

Pour être admissible à la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC), vous devez répondre aux critères suivants :

Être citoyen(ne) canadien(ne) ou résident(e) permanent(e)
Posséder une expérience pertinente dans le domaine visé
Avoir complété au minimum un secondaire 3 ou l’équivalent (ex. : TDG)

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Combien de temps dure la démarche ?

La démarche est individualisée et respecte le rythme de chaque personne candidate. La durée totale dépend du temps consacré au processus.

Quelle est la date limite pour déposer une demande d’admission en RAC ?

Il n’y a pas de date limite, nous recevons les candidatures en continu. Il faut d’abord s’inscrire à une séance d’information obligatoire, qui a lieu sur une base régulière.

Puis-je faire une démarche de RAC dans n’importe quel domaine ?

Non. Au Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu, la démarche de reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) est actuellement offerte uniquement dans les programmes suivants :

Techniques d’éducation à l’enfance (TEE)
Techniques d’éducation spécialisée (TES)

Explorez les autres programmes RAC

Quand dois-je payer les frais de formation ?

La formation doit être payée en entier dès l’inscription, par carte de crédit

Existe-t-il des subventions ou programmes d’aide financière ?

Les cours de perfectionnement au coût de 5 $ de l’heure sont soutenus par Services Québec à même le coût d’inscription et aucune autre subvention n’est disponible pour ces cours.

De quel matériel ai-je besoin pour suivre une formation en ligne ?

Vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet stable, d'une caméra et d’un micro fonctionnels. Il faudra tester son équipement avant la formation. Vous devrez activer votre caméra en tout temps lors de la formation et avoir un micro fonctionnel.

Y a-t-il d’autres frais que ceux liés à la formation à part les frais d’inscription ?

Il n’y a aucun matériel pédagogique obligatoire à acheter pour la formation. Le matériel requis sera fourni par la personne formatrice habituellement en format PDF. Pour les cours visant le développement de compétences sur des logiciels particuliers, il est possible que vous deviez vous procurer à vos frais une licence du logiciel pour suivre le cours.

Puis-je être remboursé.e si je désire annuler ou abandonner un cours ?

Selon notre politique d’annulation, vous pouvez annuler votre inscription jusqu’à dix (10) jours avant la date prévue du début de la formation et être remboursé.e. Nous retenons 10 $ des frais d’inscription pour couvrir les frais de gestion administrative. Passé cette échéance, aucun remboursement, même partiel, n’est permis, peu importe la raison liée à l’annulation ou à l’abandon.

Vais-je recevoir un diplôme pour la formation ?

Ces formations sont non créditées et ne donnent pas droit à un diplôme. Les personnes ayant été présentes à au moins 75 % des heures de cours recevront une attestation de présence dans les semaines suivant la fin de la formation.

Les formations peuvent-elles être offertes directement en entreprise ?

Oui, nos formations peuvent être offertes dans vos locaux, au Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu ou en formule virtuelle, selon vos préférences et vos besoins. Nous pouvons présenter aux employeurs une offre de services spécifiques à ces besoins. N’hésitez pas à nous demander une soumission.

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Quelles sont mes options si je ne suis pas admissible aux formations à 5 $ de l’heure soutenues par Services Québec ?

Il n’est pas possible de s’inscrire à un groupe soutenu par Services Québec si vous n’êtes pas admissible, même si vous êtes prêt à payer plus cher. Si vous pensez que notre système vous a exclu par erreur, vous pouvez communiquer avec nous pour qu’on puisse valider votre situation. Si vous n’êtes pas admissible, vous pouvez consulter notre offre de cours à plein tarif ou demander à votre employeur qu’il communique avec nous, car si ce dernier a plusieurs employés à former, nous pourrions lui faire une offre de service spécifique pour un groupe d’employés.

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Est-ce que les formations sont enregistrées pour réécoute ?

Les formations sont offertes en mode « synchrone », en présence ou à distance. Les participants doivent les suivre en temps réel, elles ne sont pas enregistrées ni disponibles pour réécoute.

Que faire si je prévois être absent.e à une séance de cours ?

Vous devez vérifier vos disponibilités aux séances de cours prévues avant de vous inscrire. Si vous devez vous absenter, la personne formatrice rendra disponible le matériel pédagogique lié aux cours à la fin du programme, pour les personnes ayant assisté à au moins 75 % des heures de cours.

Qui est la personne formatrice qui donnera le cours ?

Nos formations sont offertes par une équipe de formateurs spécialisés provenant autant du milieu collégial que du secteur privé. Ils sont sélectionnés pour leur expertise, leur capacité à vulgariser des notions complexes et leur compréhension des réalités propres aux organisations québécoises. Nous ne divulguons pas à l’avance la personne formatrice qui sera attitrée à une formation donnée avant le début de la formation, car la personne pressentie au départ pourrait être remplacée.

Quand dois-je payer les frais de formation ?

La formation doit être payée en entier avant le début de la première séance de cours. Le paiement doit être fait par carte de crédit. Des modalités de paiement peuvent être établies, mais le montant total doit avoir été payé avant la première séance de cours.

Existe-t-il des subventions ou programmes d’aide financière ?

Certains employeurs peuvent obtenir du financement pour une partie des frais d’inscription en faisant une demande à Services Québec. Communiquez avec nous avant l’inscription pour que nous puissions vous guider dans votre démarche.

Nous joindre

De quel matériel ai-je besoin pour suivre une formation en ligne ?

Vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet stable, d'une caméra et d’un micro fonctionnels. Il faudra tester votre équipement avant la formation. Vous devrez activer votre caméra en tout temps lors de la formation et avoir un micro fonctionnel.

Y a-t-il d’autres frais que ceux liés à la formation à part les frais d’inscription ?

Le matériel ou licences informatique requis pour ces formations est inclus dans le prix d’inscription.

Puis-je être remboursé.e si je désire annuler ou abandonner un cours pour moi ou l’un de mes employés ?

Selon notre politique d’annulation, vous pouvez annuler votre inscription jusqu’à dix (10) jours avant la date prévue du début de la formation et être remboursé.e. Nous retenons 10 $ aux frais d’inscriptions pour couvrir les frais de gestion administrative. Passé cette échéance, aucun remboursement, même partiel, n’est permis, peu importe la raison liée à l’annulation ou à l’abandon.

Vais-je recevoir un diplôme pour la formation ?

Pour les formations reconnues comme « Certifications collégiales », une évaluation des compétences est effectuée et, si les compétences sont atteintes, un certificat d’atteinte des compétences sera émis. Pour toutes les formations de perfectionnement non créditées, les personnes ayant été présentes à au moins 75 % des heures de cours recevront une attestation de présence dans les semaines suivant la fin de la formation.

Les formations peuvent-elles être offertes directement en entreprise ?

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Que faire si je prévois une absence à une séance de cours ?

Vous devez vérifier l’horaire des séances de cours prévues avant de vous inscrire. Lors d’une absence, la personne formatrice rendra disponible le matériel pédagogique lié à la séance de cours. Une reprise pourrait être prévue si l’entreprise s’engage à payer les frais liés à cette reprise de cours. Si vous souhaitez une reprise, communiquez avec nous directement pour organiser le tout.

Y a-t-il un essai gratuit disponible ?

Oui, vous pouvez essayer notre service gratuitement pendant 30 jours. Notre équipe sympathique vous aidera à vous mettre en route le plus rapidement possible.

Puis-je changer mon plan plus tard ?

Bien sûr. Nos tarifs s'adaptent à votre entreprise. Discutez avec notre équipe amicale pour trouver une solution qui vous convient.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Nous comprenons que les choses changent. Vous pouvez annuler votre plan à tout moment et nous vous rembourserons la différence déjà payée.

Peut-on ajouter d'autres informations sur une facture ?

Pour le moment, la seule façon d'ajouter des informations supplémentaires sur les factures est d'ajouter ces informations au nom de l'espace de travail.

Comment fonctionne la facturation ?

Les plans sont par espace de travail, pas par compte. Vous pouvez mettre à niveau un espace de travail tout en ayant un nombre illimité d'espaces de travail gratuits.

Comment changer l'email de mon compte ?

Vous pouvez changer l'adresse email associée à votre compte en allant sur untitled.com/account depuis un ordinateur portable ou de bureau.

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N'hésitez pas à communiquer avec nous