Cours à la carte

7 outils pour le marketing numérique

Apprenez-en davantage sur les meilleurs outils à utiliser pour votre marketing numérique:

Google Ads
Google Analytics
Facebook
LinkedIn
Infolettre
Boutique en ligne
Blogue

180 $

(taxes incluses)
Par personne

Attestation de participation : Ce document sera remis aux personnes ayant assisté à au moins 75 % de la formation.

Inscription :
Dès le 20 juillet*

Domaine : Communications et marketing numérique

Rythme : Temps partiel

Mode : En ligne

Horaire : De jour

Durée : 36 heures (12 cours)

Horaire :

Début	Jour	Niv.	Type	Coût
13 octobre 2026	Mardi · Jeudi	1	À distance	180 $	Commencer mon inscription
19 janvier 2027	Mardi · Jeudi	1	À distance	180 $	Commencer mon inscription
9 mars 2027	Mardi · Jeudi	2	À distance	180 $	Commencer mon inscription

*Les inscriptions sont fermées 5 jours ouvrables avant le début du cours et ne peuvent être garanties.

Description

Pour personnel en emploi :

Représentant.es
Gestionnaires de communauté
Conseillers ou conseillères en communication
Conseillers ou conseillères en marketing
Professionnel.les
Agent.es
Chargé.es de projets
Technicien.nes
Toute personne qui souhaite développer des stratégies Web et le commerce électronique

À la fin du programme, la personne participante sera en mesure :

D’identifier et comprendre les enjeux du digital

De développer des stratégies numériques

De convertir et de fidéliser les clients

D’acquérir une méthodologie et les outils opérationnels pour intégrer les médias sociaux à sa stratégie marketing

De connaître les différentes solutions de commerce électronique pour monter sa visibilité en ligne

D’utiliser les outils de mesure et comprendre les indicateurs de rendement pour analyser l’ensemble de ses actions numériques

Contenu de la formation

Niveau 1

Méthodologie

La formation se déroule sous forme d’exposés, d’ateliers et de plénières, d’exercices individuels et de mises en situation adaptées à la réalité des participants.

GOOGLE ADS

Introduction à Google Ads

Enjeux des liens sponsorisés : rentabilité, conversion. Rédiger des annonces percutantes sur tout type d'écran
Avantages de la publicité en ligne et réseaux publicitaires de Google
Identifier les complémentarités avec le SEO
Exemples et cas pratiques. Création et utilisation d'un compte AdWords

Définir sa stratégie de campagne

Élaborer un plan média publicitaire en utilisant le réseau Google
Budget, stratégies et système d'enchères
Comprendre l'importance des mots-clés
Quel est le principe du Quality Score? Comment est-il calculé?
Exemples et cas pratiques

Créer et démarrer une campagne Ads

Identifier, paramétrer et structurer les éléments de sa campagne. Choix du type de campagne et définition de l'audience
Comprendre les types d'enchères (CPC, CPA, CPM, Conversion)
Cas pratiques : création d'une campagne (groupes d'annonces, mots-clés, etc.

Mesurer et optimiser les performances des campagnes

Comprendre les outils de mesure : rapport et analyse des enchères
Présentation des outils d'optimisation : rapports de requêtes, statistiques
Comprendre les outils de planification des mots-clés
Google Ads Editor et applications mobiles
Exemples et études de cas

GOOGLE ANALYTICS

Grâce à ce perfectionnement, vous apprendrez à utiliser Google Analytics 4, la nouvelle version de l’outil. Cela vous permettra de vous mettre à niveau ou d’apprendre à utiliser la plateforme du futur. Cette formation est bonne pour vous si vous souhaitez savoir :

Comment suivre les performances de vos campagnes Web
Comment fonctionne l’outil
D’où viennent vos visiteurs
Quels paramètres activer dans Google Analytics
Comment créer un tableau de bord dans Google Data Studio
Mettre en place des conversions

Facebook

Présentation des principales fonctionnalités/ composantes de Facebook
Facebook pour qui/pour quoi?
Compte personnel
Page professionnelle
Groupe Facebook / les types de groupe
Différence entre un compte, une page et un groupe
Interagir avec son public
Interpréter les interactions et les réactions
Répondre directement aux utilisateurs
Modérer les commentaires et les utilisateurs

Comprendre les spécificités de LinkedIn
Pourquoi optimiser son profil?
Compléter son profil avec des éléments essentiels
Soigner son profil
Mettre en valeur son expertise et ses compétences
Élargir son réseau
Maximiser ses actions et interactions
Créer et optimiser sa page entreprise
Comprendre le but d’une page entreprise
Identifier les composantes essentielles d’une page
Créer et compléter sa page entreprise
Créer des pages vitrines
Définir et rechercher ses cibles
Utiliser efficacement la recherche avancée
Agrandir son réseau
Maîtriser la taille de son réseau
Optimiser son fil d’actualité
Découvrir les versions payantes et d’autres outils de LinkedIn

Infolettre

Qu’est-ce qu’un e-mailing ?
La législation de l’e-mailing
Outils nécessaires
Découvrir les enjeux de l’e-mailing
Déterminer les performances attendues
Stratégies marketing
Les avantages de l’e-mailing
Les objectifs stratégiques (la conquête, la fidélisation, etc.)
Les approches de prospection et promotion en B to C et B to B.
Atelier pratique: Définir sa stratégie d’e-mailing
La base de contacts
Réseaux sociaux
Louer des adresses e-mails
Les différents moyens de collecte
Les méthodes à éviter

Boutique en ligne

Identifier les clés du e-commerce
Le cadre : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes.
Comportements d'achat et typologies d'acheteurs
Le big data au service de la connaissance client
Optimiser le modèle économique
Les bases du modèle économique et du ROI.
Optimiser l'entonnoir de conversion
Indicateurs clés et axes d'analyse
L'E-merchandising
De l'analyse comportementale au e-merchandising
Zones clés et mise en avant : zoom, vidéos, chatbots, retargeting, etc.
Personnaliser l'expérience client (UX/CX)
Générer du trafic et convertir
Mixer les actions : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEA, etc.
Utiliser push produit, up-selling, cross-selling et inbound marketing
La stratégie e-commerce multicanal
Structurer le dispositif autour du parcours client
Les modèles : web to store, mobile to store to web, store to web…
CRM et synergie entre canaux

Blogue en ligne

Ce qu'il faut savoir avant de partir un blogue
Configurer son blogue sur les plateformes gratuites
Ce qu'il faut savoir pour avoir du succès avec son blogue
5 exemples de contenu pour populariser son blogue

Description

Cette formation s'adresse aux personnes ayant une bonne connaissance d’Excel et désirant acquérir des compétences nécessaires pour développer une véritable aisance dans la manipulation des données avec Power BI. 

À la fin de la formation, le participant sera en mesure de :

Identifier les différents types de données

Développer des campagnes performantes et mesurables

Créer des visualisations pertinentes

Rédiger des mesures simples en DAX

Diffuser un rapport Power BI

Contenu de la formation

Niveau 2

Méthodologie

Le cours comprend des exposés, des exercices et des applications réalisés à distance à l’aide de la plateforme Zoom. Études de cas et audits réels.

Google Ads / niveau 2

Plongez dans l’univers complexe et stratégique de Google Ads. Ce cours vous permettra de créer des campagnes publicitaires performantes, basées sur des données concrètes, avec une approche centrée sur la conversion, le retour sur investissement et l’optimisation continue.

Structure avancée de campagnes
- Architecture efficace du compte (campagnes, groupes d’annonces, mots-clés)
- Stratégies de segmentation par intention et positionnement
- Types de campagnes (Search, Display, Performance Max) et quand les utiliser
Ciblage et audiences intelligentes
- Paramétrage d’audiences (custom, in-market, remarketing)
- Utilisation de listes CRM pour ciblage personnalisé
- Stratégie d'entonnoirs avec ciblages différenciés
Création d’annonces à haute conversion
- Annonces responsives : rédactions, variantes, extensions
- Tests A/B de messages et de landing pages
- Optimisation du Quality Score
Suivi de performance et automatisation
- Conversion tracking via Google Tag Manager
- Optimisation avec les stratégies d’enchères automatisées (CPA, ROAS)
- Analyse des rapports

Google Analytics / niveau 2

Découvrez comment utiliser Google Analytics 4 comme un véritable tableau de bord décisionnel. Vous apprendrez à suivre les comportements utilisateurs en profondeur, à construire des entonnoirs personnalisés et à interpréter des données essentielles pour guider vos actions marketing.

Configuration avancée
- Création d’événements personnalisés (via GTM ou interface)
- Paramétrage des conversions et objectifs clés
- Liaison avec Google Ads, BigQuery et autres outils
Analyse de parcours utilisateur
- Exploration de l’entonnoir et analyse des chemins
- Visualisation des interactions cross-device
- Détection des points de friction (UX)
Rapports personnalisés et tableaux de bord
- Création de segments, filtres et comparaisons avancées
- Utilisation de Looker Studio pour visualisation
- Suivi des indicateurs de performance stratégiques
Prise de décision basée sur les données
- Identifier les pages, sources ou campagnes performantes
- Attribution multicanal
- Méthodes de testing et d'optimisation continue

Facebook PRO / niveau 2

Apprenez à tirer le meilleur parti de la plateforme publicitaire de Meta. Ce module vous guide dans la création de campagnes Facebook et Instagram performantes, la segmentation intelligente d’audiences, et l’analyse poussée de vos résultats pour maximiser votre impact social.

Structure stratégique de campagnes
- Campagnes ABO vs CBO : différences et bonnes pratiques
- Objectifs de campagne (traffic, conversion, leads, awareness)
- Funnel Meta : acquisition, réengagement, conversion
Ciblage d’audience avancé
- Lookalike dynamique et segmentation comportementale
- Utilisation des audiences personnalisées (visiteurs site, engagement)
- Paramétrage du Pixel et Conversions API
Création de contenus publicitaires performants
- Formats : carrousel, vidéo, collection, Instant Experience
- A/B Testing des visuels, messages, appels à l’action
- Cohérence visuelle et storytelling
Suivi et optimisation
- Analyse des rapports publicitaires
- ROAS, coût par résultat, fréquence, taux de clics
- Ajustement des campagnes en temps réel

LinkedIn / niveau 2

Transformez LinkedIn en un véritable moteur de prospection dans votre secteur. De la création de contenu stratégique à la mise en place de campagnes publicitaires ultra ciblées, ce cours vous donne les outils pour atteindre et convertir les bons décideurs.

Optimisation du profil et de la page entreprise
- Profil personnel orienté client / crédibilité
- Page entreprise optimisée pour l’engagement
- Intégration avec CRM et outils d’automatisation
Stratégie de contenu et visibilité
- Types de contenus performants (témoignages, coulisses, expertise)
- Calendrier éditorial B2B
- Engagement organique : hashtags, mentions, messages
Publicité sur LinkedIn
- Ciblage précis (poste, entreprise, secteur, taille,)
- Format : Sponsored Content, Lead Gen Forms, InMail
- Budget, enchères, et optimisation de campagne
Génération de leads et suivi
- Méthodes de prospection via contenu et pub
- Analyse de performance des campagnes
- Intégration avec CRM et séquences de relance

Infolettre / niveau 2

Allez au-delà de la simple infolettre. Apprenez à construire des parcours automatisés, des infolettres personnalisées et des campagnes d’email marketing qui convertissent. Ce cours vous donne les clés pour bâtir une relation durable avec votre audience.

Stratégie de contenu courriel
- Types de campagnes (promo, contenu, nurturing)
- Copywriting persuasif adapté au cycle de vie du client
- Design mobile-first et appels à l’action clairs
Segmentation et personnalisation
- Listes dynamiques et critères comportementaux
- Champs personnalisés, recommandations des produits
- Intégration avec e-commerce ou CRM
Automatisation des parcours
- Séquences : onboarding, panier abandonné, anniversaires
- Timing et logique conditionnelle (si / alors)
- Évaluation du SC
Analyse de performance
- Taux d’ouverture, de clics, de conversion
- Tests A/B (objet, CTA, visuel)
- Nettoyage et hygiène de liste

Boutique en ligne / niveau 2

Que vous utilisiez Shopify ou WooCommerce, ce module vous aide à optimiser votre boutique pour vendre plus et mieux. Vous y apprendrez à améliorer vos pages produits, à suivre vos conversions et à automatiser des stratégies de marketing efficaces.

Optimisation des fiches produits
- Textes descriptifs persuasifs
- Photos/vidéos vendeuses
- Gestion des avis, FAQ, badges de confiance
Tunnel de conversion
- UX du panier et du paiement
- Upsell et cross-sell intelligents
- Réduction de l’abandon de panier
Marketing e-commerce
- Campagnes Google Shopping, Meta Ads, courriels
- Intégration avec GA4 et Pixel
- SEO e-commerce (filtrage, structure, balises)
Analyse et amélioration
- KPI e-commerce : taux de conversion, LTV, panier moyen
- Heatmaps, sondages clients, tests A/B
- Tableaux de bord de suivi (Looker Studio)

Blogue en ligne / niveau 2

Le contenu est roi, mais le contenu stratégique est impérial. Ce cours vous enseigne à créer des articles de blogue qui attirent, engagent et convertissent, tout en améliorant votre positionnement sur Google grâce à des techniques avancées de rédaction SEO.

Recherche de mots-clés stratégique
- Intentions de recherche et volume
- Outils pros : SEMrush, Ahrefs, AnswerThePublic
- Mots-clés longue traîne et concurrentiels
Rédaction SEO persuasive
- Structure : titres, intertitres, maillage interne
- Appels à l’action (lead magnets, abonnements)
- Optimisation visuelle (images, vidéos, temps de lecture)
Planification éditoriale
- Calendrier de contenu orienté SEO et conversion
- Sujets evergreen VS actualité
- Réutilisation de contenu (newsletter, réseaux sociaux)
Suivi et amélioration
- Analyse des articles (temps sur page, clics, positionnement)
- Mise à jour de contenu existant
- Conversion du trafic organique en prospects

Critères d'admissibilité

Ces cours sont offerts exclusivement aux :

Travailleurs en emploi dans le secteur privé et communautaire (peu importe votre revenu)

Personnes sans emploi de façon temporaire, c'est-à-dire qu'elles visent un retour en emploi à court terme et que les compétences développées dans le cadre de la formation visée sont en lien direct avec leur domaine d'emploi (dernier emploi, ou emploi visé ou domaine d'études). Les travailleurs saisonniers sont inclus dans cette catégorie

Citoyens canadiens ou résidents permanent

Cette activité est réalisée grâce à la participation financière de Services Québec. Ces critères d'admissibilités sont définis par Services Québec.

Une personne ne peut s’inscrire à plus de deux cours offerts à la même session par un même établissement, considérant les deux campus comme un même établissement. Pour chaque formation, le nombre maximal de travailleurs provenant d'une même entreprise est limité à trois.

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Préalables requis

Des notions de base en informatique

Matériel requis

Casque d’écoute avec microphone
Caméra Web et un ordinateur
Bonne connexion Internet

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